随县税务局：“心存锦意”办实事 “枫桥”分局解烦忧

“今天多亏了你们帮忙，让我在网上成功订购新系统，否则又要错过几个大订单了。”随县万和青苔加油站负责人高玉芳一展愁容，对“韩存锦青年志愿服务队”的队员们表示感谢。

11月5日，唐县税务分局“韩存锦青年志愿服务队”在向辖区内加油站纳税人开展问需走访时，得知青苔加油站因经营需要，急需订购一套加油机零管系统。因选定的供应商位于河南，需要通过网上签署合同并扫描传输，高玉芳多次操作均未成功，一时犯了难，导致采购搁置。队员李海洋当即协助高玉芳联系河南供应商，按照供应商的要求，耐心指导高玉芳进行线上签署合同的操作，并陪同高玉芳前往就近的银行，协助她完成对公转账。在志愿服务队的帮助下，青苔加油站成功完成了所需设备的订购，为后续业务发展赢得了宝贵的时间。

积极为群众办实事、解烦忧是唐县税务分局扎实推进新时代“枫桥式”税务分局建设的一个缩影。据了解，唐县税务分局立足本地石材特色行业、韩存锦精神主要发源地等优势，探索形成了“石全石美”税收共治法+“心存锦意”志愿服务法两大工作法，努力打造出具有鲜明时代特征、税务特色的新时代“枫桥式”税务分局。

2024年以来，分局已累计为石材企业提供“一对一”政策辅导100余次，解答涉税咨询2000余人次，解决涉税矛盾争议超100条次；分局志愿服务队不定期深入企业、社区、乡村开展税收政策宣传辅导，累计为困难群体提供帮办服务10余次。